Samsung MagicInfo Support – Installation, Einrichtung & Schulung vom zertifizierten Partner

Als zertifizierter Samsung MagicINFO Partner bietet MM Display Ihnen umfassenden Support für Ihre Digital Signage Lösung. Egal ob Outdoor Displays, Werbestelen, Schutzgehäuse oder Videowalls (2×2, 3×3, 4×4 etc.) – wir kümmern uns um Installation, Einrichtung, Schulung und laufenden Support.

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung bei Digital Signage Komplettlösungen – vertrauensvoll, kompetent & effizient.

Jetzt MagicINFO Support anfragen und Ihre Displays perfekt zum Laufen bringen.

Warum MagicINFO Support wichtig ist

• Zentrale Verwaltung Ihrer Inhalte & Zeitpläne – mit MagicINFO steuern Sie alle Displays, Videowalls & Werbestelen zentral.
• Optimale Sicht & Sicherheit im Außenbereich durch geeignete Schutzgehäuse, wetterfeste Ausstattung & hervorragende Helligkeit.
• Komplexe Installationen & Layouts zuverlässig umgesetzt, inklusive Videowalls in gängigen und Sonderformaten.
• Professionelles Setup und Schulung, damit Sie Ihre Lösung sicher bedienen & bestmöglich nutzen.

Unser Leistungsumfang im MagicINFO Support

1. Installation

• Einrichtung der MagicINFO Server-Software per Fernwartung (z. B. über TeamViewer)
• Sicherstellung der Netzwerkverbindung & Abstimmung mit Ihrer IT
• Integration der Displays & Werbestelen, auch in Outdoor- und Schutzgehäuse-Szenarien

2. Einrichtung & Konfiguration

• Aktivierung Ihrer MagicINFO-Lizenzen
• Einbinden von Displays, Videowalls & Playern
• Vorkonfigurierte Einstellungen wie Auflösung, Firmware, Helligkeit
• Aufbau von Displaygruppen & Benutzerrechten
• Videowall Layouts: 2×2, 3×3, 4×4 etc., auch Sonderformate

3. Schulung & Bedienung

• Inhalte hochladen, Playlists und Zeitpläne erstellen
• Benutzerverwaltung & Geräteüberwachung
• Spezielle Features: Videowall-Synchronisation, Remote Management, MagicINFO Author
• Support über Telefon, Fernwartung oder bei Bedarf Vor-Ort

4. Support-Service & Betreuung

• Flexibler Support nach Bedarf: Einzelauftrag oder laufende Betreuung
• Preise transparent & fair – auf Anfrage
• Reaktionszeit: in der Regel innerhalb von 24 Stunden
• Dokumentation: klare Anweisungen, Support-Report, Empfehlung inkl. technischer Details

Ihre Vorteile bei MM Display

• Komplette Digital Signage Lösung aus einer Hand – inkl. Hardware (Displays, Schutzgehäuse, Werbestelen, Videowalls) und Software (MagicINFO)
• Zertifizierte MagicINFO Expertise – als offizieller Partner mit Know-how in Installation, Player, Author & Server
• Outdoor- & Schutzgehäuse-Kompetenz ob Wetterfest, Vandalismus- oder Brandschutz-Anforderungen
• Skalierbarkeit: kleine Einzelinstallationen wie einzelne Außen Displays bis zu großen Videowall-Projekten
• Persönlicher Service: Beratung, Montage & Support – alles abgestimmt auf Ihren Standort, Budget & CI

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche MagicINFO-Versionen werden unterstützt?
Wir betreuen alle gängigen Versionen: MagicINFO Server, Player und Author.

Gibt es Vor-Ort-Analysen?
Ja, auf Anfrage prüfen wir Sichtachsen, Licht, Befestigung und Umgebungsbedingungen direkt vor Ort, insbesondere für Outdoor Displays und Videowalls.

Was kostet der Support?
Das hängt vom Umfang ab: einmalige Einrichtung oder fortlaufende Betreuung. Wir senden Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Wie schnell erhalten Sie Support bei Problemen?
In der Regel innerhalb von 24 Stunden – bei komplexeren Fällen mit Rücksprache ggf. etwas länger.

Jetzt MagicINFO Support anfragen